안녕하세요.

구입한지 1년이 좀 넘었습니다.

개인 사용자라 책 재단에 종종 이용하고 있습니다.

그런데 최근 들어 재단을 하려고 하면 갑자기 중단에 무엇인가 걸리는 느낌이 들면서 레버가 더 이상 내려가지를 않습니다. 내부에서 뭔가 걸리는 느낌인데, 그때 레버를 살짝 조금만 올렸다 내리면 다시 내려가면서 종이가 썰립니다.

그리고 책을 넣지 않은 상태에서, 압착기(책을 고정시키는 장치)의 윗쪽이 위아래로 덜렁덜렁 거리면서 수평이 맞지를 않습니다. 어쩌면 이것과 문제가 관련있는 지도 몰라서 말씀을 드립니다.

이런 문제 상황에서 제가 점검해볼 수 있는 여지가 있는지 문의를 드리고요.

아니면 무상 AS 기간은 지난 것으로 아는데, AS를 받으려면 어떻게 해야 하는지도 알려주시면 감사하겠습니다. 기계가 무거운데 발송 방법이나 대략적인 AS 비용도 알려주시면 좋겠습니다.

그럼 답변 기다리고 있겠습니다.