안녕하세요 고객님 

소중한 구매에 불편드려 죄송합니다.

역회전이 동작이 되는 경우라면 과열은 아닙니다. 

정회전시에 투입구 가운데 센서가 있어 파쇄종지가 투입이 되면서 센서를 눌러주면 정회전이 되는 방식으로 투입구의 양옆으로 투입시 

기가 정상적으로 작동이 안되었을 가능성있습니다.

위 부분을 확인해주셨음에도 정상적으로 통작이 되지않는 다면 

박스랑, 폼이있는 상태에서는 교환, 반품도 가능하오니 참고부탁드립니다.

추가적인 문의사항이 있으신 경우 대표번호 1566-3445로 연락부탁드리겠습니다. 

감사합니다.

[ Original Message ]

구매후 세단기를 오늘 처음 써보는데

원래 이렇게 금세 멈추나요?

얇은 영수증을 5~6장 분쇄하니 작동이 안됩니다.

역회전은 되는데 분쇄는 멈춰있어요.

과열이면 역회전도 멈춰야 하는것 아닌가요?

수동 쓰다가 조금 쉽게 사용할까 하고 산건데

몇장 안되고 멈춰버리니 너무 효율성이 떨어지네요.

기계가 불량은 아닌지 문의드립니다.