안녕하세요 고객님
제품 내부 부속의 경우 별도로 판매되고 있지 않아 AS를 받아보셔야 합니다.
기어 교체는 1개당 11,000원의 비용이 발생되고 있으며 접수하여 제품을 본사로 보내주시면 확인 후 연락 드리고 있습니다.
https://form.office.naver.com/form/responseView.cmd?formkey=MWZhZjZjMDAtZDhjZC00ZTczLWJiZTEtZTUzOTQ2N2Q1NDg2&sourceId=urlshare
위 링크를 통해 AS접수 해주시면 1~2일 내로 택배기사 방문하여 포장해주신 제품 수거하고 있습니다.
추가적인 문의사항이 있으신 경우 대표번호 1566-3445로 연락부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
사용중인 코팅기( photoLami-3600)의 기어톱니가 마모되어 회색롤만 회전되고 앞쪽의 롤 2개는 돌지않습니다
텐션나사를 미세조정하면 정상 작동하다가 기어가 헛돌고 있습니다.
텐션 조절나사를 어떻게 조치하면 되나요? ( 시계방향으로 돌리면 될까요?)
기어부속만 구입해서 교체 가능하다면 부속 금액을 문의드리고,
a/s 신청시 비용을 문의드립니다.
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