안녕하세요 고객님

교체한 부분만 계속 문제가 생기는 경우 가능성에 대해서 안내해 드리겠습니다.

날이 깨질 수 있는 원인이 날 문제인지 조립 또는 기기 문제인지 판단이 필요해 보입니다.

예를 들어 조립문제로는 기기에 장착되어 있는 11개의 날이 손잡이를 내릴때 동일하게 바닥면에 닿아 일정한 힘만 가해져야 되는게 정상이나

날 장착되는 구멍 내부에 파지같은 이물질 혹은 조립불량으로 날이 덜들어가게 되면 새로 장착한날이 나머지 날보다 먼저 바닥면에 닿아서 힘을 받게 됩니다. 

이때 조립된 날이 파손 될 수 있습니다.

그 외에 날막힘, 기기틀어짐 등등 여러 원인이 있을 수 있습니다.

만약 위 같은 상황이 아니라 날이 불량이면 날을 다른 위치에 장착 후 사용시 다른위치에서도 파손될때 날 문제일 가능성이 높다고 보여집니다.

위 사항을 저희쪽에서도 확인하려면 파손된 날이랑 기기랑 같이 저희쪽으로 보내주시면 점검 후 조치 취해드리고 있습니다.

더 궁굼하신 사항 있으시면 1566-3445 유선으로 연락 부탁드립니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

그 다음꺼에 나머지 하나 부러졌는데 이게 정상입니까?