안녕하세요 고객님~^^
첨부해주신 사진은 잘 확인하였습니다.
먼저, 문의주신 내부기어 구매 관련하여 답변 드리겠습니다. 저희가 따로 부품을 판매하고있지는 않기때문에 별도의 구매는 어렵습니다.
기기를 A/S접수하여 보내주시면 수리는 가능하며, 수리접수를 해주시면 택배접수까지 함께 도와드리고있습니다.
A/S 비용은 제품이 입고되어 제품상태가 확인되어야 안내가능한 부분이라 미리 말씀드릴 수 없는 점 양해부탁드립니다.
수리기간은 입고일로부터 1-2일 안쪽으로 진행되며, 출고되는 날을 기준으로 배송은 1-2일정도 소요됩니다.
답변이 문의주신 사항에 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
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[ Original Message ]
PK-713CD소형 모델 문서세단기 사용중이다가 플라스틱 내부기어가 마모 및 파손으로 수리가 필요합니다. 파손된 내부기어만 별도로 구매가능한가요? 구매와 택배비용은 얼마이며, 배송기간은 얼마나 걸리나요? A/S 가능한가요? A/S 수리비용과 택배비용(편도/왕복)은 얼마이며, 수리기간은 얼마인가요? 빠른 답변을 주시면 고맙겠습니다.
1566-3445
고장문의 
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