안녕하세요.
AS가 될거라고 확답을 드리기 어렵습니다.
모델명만 같은것이지 판매자가 내부를 어떤 사양으로 제공받아 판매한것인지 판매자만 압니다.
그래서 가능하면 AS는 판매자에게 문의해보시는게 가장 확실할듯 합니다.
저희가 판매한 제품이 아니라 현재 저희가 가지고 있는 기기 부속과 부품이
고객님이 가지고 계시는 기기와 호환이 된다고 장담할 수 없는 상황입니다.
저희쪽에 AS를 요청해주시면 기기 문제 및 수리가능여부는 저희도 기기를 받아봐야 확인이 가능합니다.
AS접수 후 보내주시면 검수 후 유선상으로 안내해 드리고 있습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
바로 이전글에 문의를 남겼습니다.
아래의 스마트 스토어에서 구입을 했습니다.
제품 제조일자는 사진에 첨부한것과 같이 21년09월로 나옵니다.
https://smartstore.naver.com/dscorp/products/5441245509?
여기서 구입을 하였습니다.
제품은 현대오피스 제품이니 홈페이지 a/s 안내 확인 후 보내도 되는건가요?
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