안녕하세요 고객님

정확한 부분은 저희쪽에서도 받아보고 제품 증상 확인 후 답변드려야 될 것 같습니다.

일반적으로 구매하시고 나서 1주일 이후 에는 택배비는 고객님에게 요청해드리고 있으며 

수리비는 소비자과실이 아닐경우 1년이내에는 무상으로 진행해드리고 있습니다.

저희 홈페이지 상단 A/S 안내 참고 부탁드리며 A/S접수하기 신청해주시면 택배 수거접수 도와드리고 있습니다.

감사합니다.

A/S안내 링크 - 사무기기 브랜드파워 1위 현대오피스 (hd2.co.kr) 

A/S접수하기 링크 - 네이버 폼 (naver.com) 

[ Original Message ]

안녕하세요

작년 12월 22일에 구매하여 사용중인 제품입니다.

사용하는 도중 칼날이 본체에 걸리는 듯한 느낌이 들고

휘어져 직선으로 잘리지 않는 문제가 있습니다.

혹시 as가능 한지, 처리 방법나 비용은 얼마나 하는지 알수있을까요?