안녕하세요 고객님 현대오피스입니다.
구매하신 제품에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 자른종이를 코팅시에는 말릴위험이 있기때문에 띠지를 사용해주셔야 합니다. 띠지사용법은 첨부파일에 추가해드리니 참고 부탁드립니다.
사진상으로 확인했을때는 용지가 두꺼운걸로 확인되며 해당 제품의 경우 최대 코팅두께가 높지않은제품으로 코팅두께 확인부탁드립니다.
A4용지를 했을때도 같은증상이 발생한다면 구매하신지 7일이내라면 1566-3445 대표번호로 교환반품 신청 또는 구매사이트를 통해서 교환또는 반품 신청부탁드립니다.
코팅기사용시에 소음은 날 수 있으며 첨부하셨다는 동영상은 확인이 어려워 전화주시면 확인 도와드리겠습니다.
다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다 : )
[ Original Message ]
종이 가장자리가 코팅이 되지 않아요. 그닥 두꺼운 종이도 아니고 예열이 덜됬나 싶어 예열도 한참더 하고 해봐도 깔끔히 코팅이 안되고 주변부가 코팅이 되지 않습니다 기계 중심 기준으로 왼쪽이 유독 심해요. 사진 첨부하니 확인해주세요.
그리고 딱딱딱 소리가 나는데 원래 그런건가요. 이건 동영상 첨부합니다.
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