안녕하세요 고객님 

문의주신 부분은 투입구 센터 부분에 문제가 있을 가능성이 높게 보여집니다. 

해당부분관련해서 이미지로 안내하는 방법이 정확하게 말씀드릴 수 있을것 같아 링크 첨부해드립니다. 

http://m.site.naver.com/0vVX1

링크에 따른 조치부탁드립니다.

만약조치해주셨는데도 동일한 증상발생시에는 링크의 AS접수안내를 통해 접수해주시면 제품 수거 후 확인하여 연락드릴수 있도록 하겠습니다.

다른문의사항이 있으신 경우 대표번호1566-3445로 연락부탁드리겠습니다. 

감사합니다

[ Original Message ]

pk-810cd 문서세단기를 사용하고 있습니다.

얼마전 부터 이상이 생겨 고칠수 있는지 문의드립니다.

역회전을 누르면 잘돌아갑니다.

문서를 넣으면 정방향으로는 돌아가지 않습니다. 종이를 인식하지 못하는듯합니다..

역회전으로 돌린뒤 정방향을 바꾸면 일정시간 돌아갑니다.

종이를 인식하는 무언가가 있을것 같은데.. 투입구에 조그마한 빈공간이 있는것 같은데.  

고칠수 있나요??