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고장문의

작성자 현대오피스 유한책임회사 (ip:)

작성일 2021-03-15

조회 281

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내용

안녕하세요 현대오피스입니다.


적어주신 내용을 보면 크게 고장나신건 아닌걸로 보이십니다.


종이투입되는 정가운데 보면 검은색으로 플라스틱막대기 같은 센서가 있습니다.


이 센서가 오른쪽 스위치부분과 연결이 되는거라 센서자체가 정위치에서 빠졌을 가능성도 있고요, 아니면 플라스틱센서 앞부분이


살짝 깨졌을 가능성도 있습니다만,,, 정확한건 제품을 확인해봐야 할 것 같습니다.


역회전(수동)시 모터및 칼날 회전이 정상이라고 하시면 모터문제가 아니라 크게 수리비용이 나오진 않을걸로 보이십니다.


센서바나 센서마이크로스위치쪽 문제라고 하시면 약 11,000원 ~ 16,500원 예상해주시면 되십니다.


정확한건 제품이 서비스센터에 입고되면 확인후 유선상으로 안내 도와드리겠습니다.


감사합니다.




[ Original Message ]

택배송장 파쇄하다보니 막혀서 역회전+칼질로 빼냈는데요 종이투입 센서가 나갔습니다. 

센서교환만 하면 될거 같은데 대략 a-s비용이 얼마쯤 되는지요.

완제품가격쯤 되면 그냥 새로 살려구요

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