안녕하세요 현대오피스입니다~! 

헤드와 파지함을 따로 분리 한 후 , 

헤드쪽에 육안상으로 확인되는 두꺼운 종이를 제거하길 바랍니다.

만일 정회전은 작동이 되지 않지만, 역회전만 작동한다면

A4용지 한장을 약 3-4번 접어 두께감 있게 만든 후 , 

투입구의 가운데 부분을 힘있게 쳤다가 빼주시길 바랍니다. (단, 종이는 빨려들어가면 안됨) 

두가지 모두 적용하였지만 작동이 되질 않는다면, 

본사홈페이지 윗 상단 A/S 안내를 통해 접수해주시면 됩니다.

접수마감은 4시30분이며, 영업일 기준 약 2일 이내로 CJ대한통운을 통해 수거됩니다.

헤드만 따로 분리하여 완충포장만 해주시면 됩니다.

추후, 상품 입고시 검수 후 유선상으로 안내도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

종이가 중간에 걸려서 안빠진다고 하는데 a/s 어떻게 해야하나요?