안녕하세요 현대오피스입니다~!
먼저 제품에 대해 불편을 드려 죄송합니다.
다만, 구매기록이 따로 확인되질 않아
결제한 사이트와 수취인명, 추가적으로 운송장 번호를 기재해주신다면 구매기록 확인 후 교환진행을 도와드리겠습니다.
혹은, 결제한 사이트를 통해서 직접 교환접수가 가능하오니 접수 부탁드립니다.
제품은 접수일 기준으로 약 2-3일 이내로 CJ대한통운측에서 물건을 수거하며, 본사로 상품이 입고될 시 검수 후 새제품으로 교환처리를 도와드리고 있습니다.
받으신 그대로 제품박스 이용하여 포장 부탁드립니다.
다시한번 혼란을 드린점 양해의 말씀을 드리며, 향후 미흡한 부분이 없도록 좀 더 세심한 주의를 기울이도록 하겠습니다.
그 외에 다른 문의사항이 있으시면 1566-3445번으로 연락 주시면 친절히 답변 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요
WS-12 구매했는데 천공마진 조절이 안돼 문의남깁니다.
우선 다른분들 후기사진, 제품정보상 사진과 실 수령받은 제품의 천공마진 레버가 다르게 생겼습니다. 그리고 꽉 고정되어 레버가 전혀 움직이지 않는데 정상적인 제품이 맞는지 궁금합니다. 불량이라면 교환요청드립니다
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