안녕하세요 현대오피스입니다~!
먼저, 보드에 E2가 확인이 되었다면 메인보드나 모터쪽에 문제가 발생된 것으로 예상됩니다.
해당 제품은 모터와 PCB자체가 함께 장착이 되어있다보니 상품을 보내주셔야지만 확인이 가능합니다.
만일 실시간 대화를 원하시면 카카오톡 채널을 통해 상담이 가능합니다.
만족스럽지 못한 대답을 드려 죄송합니다.
그 외에 다른 문의사항이 있으시면 1566-3445번으로 연락 주시면 친절히 답변 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요? 올해1월부터 출퇴근기록기(EF-5700)를 사용하고 있습니다.
7개월정도 잘 사용했는데, 어제부터 문제가 발생했습니다. 시간이 멈춰있고 체크가 안되더니 급기야 아무런 작동을 안합니다. 오직 보드에 E2E2 라는 멧시지만 보입니다.
무엇이 문제이고 어떻게 해야하는 건가요?
아울러 저는 지금 중앙아시아 키르기즈스탄에서 일하고 있습니다. 여기서 인터넷전화로 AS 전화 통화가 안되던데 통화할 수 있는 전화번호를 알려주시면 감사하겠습니다.
신속히 수리되기를 기대합니다.
1566-3445
환불문의 
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