안녕하세요 현대오피스입니다~!
우선, 저또한 수집에 대한 취미가 있다보니 상심이 얼마나 큰지 이해가 갑니다.
다만 본사의 입장에서 제품과 고객님의 공연티켓에 관련하여 설명을 드리는게 우선이라고 생각이 듭니다.
코팅하신 티켓인쇄 방식이 감열식 인쇄로 프린트 된 것으로 예상됩니다.
감열식 인쇄는 특수용지에 프린터 핀을 접촉시켜 가열된 부분이 변색되면서 인쇄하는 되므로
여기서 추가적으로 열을 가하게 되면 타들어가는 듯한 종이 변화를 확인 할 수 있습니다.
고객님께서 첨부해주신 사진으로는 감열식 인쇄로 프린트된 공연티켓을 추가적으로 열코팅한 것으로 예상됩니다.
보통 감열식 영수증 프린터로 발급된 티켓이나 영수증은 열가열이 필요없는 손코팅지를 권장드립니다.
손코팅지는 코팅기 없이 손으로 간편하게 코팅할 수 있는 손코팅 필름이므로 고객님께서 이전 원하셨던 코팅결과를 얻으실 수 있습니다.
제품은 07.12 날짜로 PL-3004 + 코팅지 50매 + 코너라운더 (핑크) 를 선택해주신 것으로 확인됩니다.
이후 기본적인 종이는 열코팅을 하시는데 문제는 없으나 감열식프린트를 코팅하실 경우엔 이전 내용을 유의해주셔야 합니다.
구매해주신 제품에 대하여 실망감을 드려 죄송합니다.
그 외에 다른 문의사항이 있으시면 1566-3445번으로 연락 주시면 친절히 답변 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
제가 보고온 공연 티켓이나 보관하려는 영수증 코팅하려고 기계 구매한건데.... 진짜 이거 어떡해요... 진짜 이제 이거 어떻게 쓰라고
왜이래요..이거? 진짜 돌려주세요..,제 티켓
기계도 핑크했는데 검정 와서 그냥 써야겟다 햇거든요..? 티켓까지 이러니까 너무 화가 나네요..
1566-3445
문의합니다 
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