안녕하세요 현대오피스입니다~!
문의주신 내역만으로 확인하자면 디스플레이 쪽 LED 손상 및 메인 PCB쪽 손상이 난것으로 예상됩니다.
다만, 이는 예상된바를 말씀드리는 것이며 자세한 사항은 본사로 제품을 보내주셔야지만 확인한 부분입니다.
윗상단 A/S안내를 통하여 접수가 가능하며 무상수리와 유상수리의 기준 또한 확인 가능하십니다.
무상서비스의 기준은 무상보증기간 중 정상적인 사용중에 발생한 성능 혹은 기능상 고장이 발생한 경우 이며
유상서비스의 기준은 무상서비스 기간 종료 후 제품의 점검이나 부품교체등 수리가 필요하거나
무상서비스 기간 이내에 제품을 임의분해 하시거나 파손등 명백한 소비자 과실이 있는경우에는 유상서비스가 발생됩니다.
본 사항들을 숙지 부탁드리며, 불편함을 느끼셨다면 본사쪽으로 제품을 보내주시는 것을 적극 권장드립니다.
접수전, A/S 관련 필독사항들을 꼭 읽어보시고 접수하시길 바랍니다.
그 외에 다른 문의사항이 있으시면 1566-3445번으로 연락 주시면 친절히 답변 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
구매하여 사용한지 4~5개월쯤 된상황입니다.
액정화면이 정면에서 보면 흐리고, 백라이트가 깜빡입니다.
A/S시 유상입니까? 무상입니까?
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