안녕하세요 현대오피스입니다~!
문의주신 제품에 대해서는 센서투입구 부분에 이물질이 있는경우, 자동으로 정지하지 않습니다.
이전에 상담받으신 것 처럼 센서부분을 닦아도 기존의 증상이 지속된다면,
죄송하지만 윗상단의 AS안내를 이용하여 본사측으로 택배를 보내주셔야 합니다.
유선상 안내해드리는 것에 한계가 있어 본사로 제품을 보내주신다면,
입고후 본 증상에 대해서 안내를 도와드리겠습니다.
다른 문의사항이 있으시면 1566-3445번으로 연락주시면 친저히 답변 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요
1월 말에 구매했었는데,
세단할 원고를 자동급지 투입구나 문서투입구에 투입하면 자동으로 감지해서 세단하고,
세단이 완료되면 자동으로 정지하는 기능이 있는지 몰랐어요
왜냐하면 처음부터 안되서요..그래서 안되는 기계구나 하고 했는데
제가 블로그에 리뷰를 올렸는데 어떤분께서
본인이 알아보니 자동으로 인식되는 제품이라고 알려주셔서
설명서를 찾아보니 진짜로 자동으로 된다고 나오더라구요
그래서 고객센터에 전화해보니 일단 뭐 어디 부분을 열어보고 닦아보라고 해서
닦아도 안되서요..
지금 코로나때문에 사무실에 나왔다가 안나왔다가 그래서
이제야 문의 남겨요
닦아도 안되는데 어떻게 해야하나요??
1566-3445
PK120-AF 파쇄시 소리 문제
주식회사 제이비씨
2023-05-17
[PK-120AF] 150매 자동급지 문서세단기 보안1등급 미세칩 + (세단기봉투 + 전용오일) / 사무용 서류파쇄기 종이세절기
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