안녕하세요 현대오피스입니다.
고객님 죄송하지만 기재되어있는 사항으로는 파악이 어려워
윗상단의 A/S접수를 이용해주셔야 할 것 같습니다.
제품 A/S는 택배로 수거진행된 후 입고되면 원인 파악 후 고객님께 연락드리고 처리도와드리고 있습니다.
A/S접수신청은 홈페이지 상단의 A/S안내 메뉴를 통하여 접수가능하시며, CJ대한통운 택배사를 통하여 수거진행됩니다.
배송비는 선불로 자동접수되어 택배기사님께 지불해주셔야 하는 점 참고부탁드립니다.
A/S 보내주실때에는 파지함을 제외한 윗부분인 헤드만 분리가 가능하므로, 헤드부분만 분리하여 완충포장 해주시면 됩니다.
헤드부분은 파지함을 빼시고 손으로 들어올리면 분리가능합니다.
답변이 문의주신 사항에 도움되셨길 바랍니다.
추가 문의사항이 있으시면 저희 대표번호 1566-3445로 연락주시면 친절하게 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요
문의 드릴께 있어서 연락 드립니다
몇년째 잘 사용하다가 오래되서 그런지 전원 버튼을 눌러도 잘 안켜지더니
이제 아예 켜지지가 않습니다.
기판을 바꿔야 되나요????
가격도 궁금합니다
1566-3445
PK-8100CD 고장문의
김정민
2024-06-26
[PK-8100CD] 중형 사무실용 문서세단기 + 전용 오일 /20매세단/저소음 종이세절기 서류파쇄기
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