안녕하세요. 고객님
저희 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님이 적어주신 증상으로 확인했을 때는 메인보드의 불량일 수도 있어, 이 경우에는 수리비는 33,000원(VAT 포함) , 왕복배송비 6,000원 별도입니다.
대략적인 금액이며, 정확한 금액은 저희쪽으로 제품 입고가 되어 검수 후에 안내를 드릴 수 있습니다.
수리기간은 제품 입고 후 1~2일 정도의 시간이 소요되며, 수리 완료 후 고객님께 발송해드리고 있습니다.
자세한 문의를 원하시는 경우 1566-3445번(내선번호 4번) 누르시면 AS부서에 연결이 가능하며 안내 도와드리도록 하겠습니다.
앞으로도 저희 현대오피스 제품의 많은 이용 부탁드리며, 좀 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.
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[ Original Message ]
전원버튼에 불은 들어오는데, 제본하는 부분에 열이 들어오지 않는 상태입니다.
혹시 수리금액이 얼마정도 나올까요? 왕복 배송비 포함해서요.
그리고 수리기간이 어느정도 소요되는지 궁금합니다.
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