안녕하세요.  고객님

1. 이번년도에 구매를 하였는데 혹시 1년 이내에 무상 A/S가 가능한지 궁금합니다.

 1년 이내의 경우 고객님의 사용과실이 아닌 경우 무상 수리가 가능하나

고객님의 과실이거나 소모품의 교체같은 경우에는 비용이 청구가 될 수 있습니다.

2. 수리비가 나온다면 얼마가 나오는지, 그 견적서 요청부탁드립니다.

 수리비의 경우 제품을 받아보고 판단이 가능한 경우로 저희쪽으로 제품 입고 후

수리비 견적서 발송이 가능합니다.

감사합니다.

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 [ Original Message ]

안녕하세요. 문서세단기 사용 중 고장이 났는데

그와 관련되서 문의를 하려합니다.

제품명 : PK-1210CD

구입일 : 2018년도

고장일 : 2018년 11월

1. 이번년도에 구매를 하였는데 혹시 1년 이내에 무상 A/S가 가능한지 궁금합니다.

2. 수리비가 나온다면 얼마가 나오는지, 그 견적서 요청부탁드립니다.

1,2 사항의 답변을 토대로 수리 혹은 재구매 를 하려고합니다.

빠른시일내애 답변 달아주시면 감사하겠습니다.