안녕하세요 고객님
USB안에 들어있던 엑셀파일은 기기에서 다운받으실 수 있으나, 프로그램 설치파일의 경우에는 복원이 안되는 부분인 점 참고부탁드립니다.
설치파일까지 삭제되어 설치프로그램이 필요하신 경우에는 따로 구매를 해주셔야합니다.
혹시, 제품을 구매하신지 3개월 안쪽이라고 하시면 무상지원이 가능하나 저희 쪽에서 고객님의 구매내역이 조회가 되어야합니다.
엑셀파일만 새로 필요하시다면
*사용자정보 엑셀파일 : USB를 기기에 꽂은 후 MENU -> 2. 사용자등록/삭제로 들어가면 1. 사용자정보동기화 메뉴가 있습니다.
해당 메뉴를 OK버튼을 이용하여 실행해주시면 USB안에 사용자정보 엑셀파일이 다운받아집니다.
엑셀파일은 사용자정보 엑셀파일만 다운받아서 사용해주시면 되며, 나머지 근무시간설정등은 프로그램을 설치하여
프로그램에서 설정진행해 주시면 됩니다.
한달 후 기록을 보실때에는 근무기록보고서 엑셀파일이 필요한데, 해당 엑셀파일 또한 기기에서 다운받아보실 수 있습니다.
*근무기록보고서 엑셀파일 : USB를 기기에 꽂은 후 MENU -> 1. 근무통계를 들어가면 근무기록보고서다운로드 라는 메뉴가 있습니다.
해당 메뉴를 OK버튼을 이용하여 실행해주시면 기간을 설정하는 화면이 나오게 되는데 해당 기간은 최대 한달치까지만 가능한 점 참고부탁드립니다.
기간을 설정하고나서 OK버튼을 눌러주시면 USB안에 해당 기간동안의 근무기록보고서 엑셀파일이 다운받아집니다.
답변이 문의주신 사항에 도움되셨길바랍니다.
추가 문의사항이 있으시면 저희 대표번호 1566-3445로 연락주시면 친절하게 답변드리겠습니다.
감사합니다.
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[ Original Message ]
기본제공된 USB에 문제가 생겨서 초기화를 했는데 기존에 들어있던 파일들을 다시 받을수 없나요?
1566-3445
EF-003 (지문+RF카드+비밀번호) 지문인식기 출퇴근기록기 
'관리자 인증' 오류
현대오피스 유한책임회사
2024-01-22
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