안녕하세요 고객님
답변이 늦어 죄송합니다.
해당모델 확인결과 파지함이 닫혀있을때 조금의 유격은 있을 수 있다고합니다.
다른 새상품도 확인결과 온전하게 닫히는 경우없이 조금씩 튀어나오는 현상은 보였습니다.
또한, 문의주셨던 파지함이 잘 안열리는 부분은 파지함을 여실 때 살짝 들면서 열어주시면
상대적으로 부드럽게 빠지는 것이 확인되었습니다.
파지함이용에 불편을 드려 죄송하지만, 해당 부분은 다른 새 상품도 마찬가지인 부분이라 양해부탁드립니다.
위에 안내드린 방법으로도 증상이 해결되지않으신다면 제품 밑바닥을 보셨을때
혹시 휘어져있거나 움푹들어가있지는 않는지 확인부탁드립니다.
밑판 부분이 손상되어있는듯하게 느껴지신다면 저희 대표번호 1566-3445로 연락주시면 확인 후 처리도와드리겠습니다.
답변이 문의주신 사항에 도움되셨길바라며, 추가 문의사항이 있으시면 대표번호로 연락주시면 답변드리겠습니다.
감사합니다.
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[ Original Message ]
안녕하세요!
얼마전에 친구 아이디로 이 제본기를 구입했는데요,
파지함을 열려고 하니 잘 열리지가 않네요..ㅠㅠ
원래 끝까지 못 빼내는 것인가요 아니면 불량인가요??
종이가 걸린 것 같지는 않고 옆에 쇠 때문에 그런 것 같습니다.
그리고 파지함을 닫아도 아래쪽은 튀어나와서 완전히 닫히질 않습니다.
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