안녕하세요 고객님
사진으로 올려주신 부품의 경우 AS로 부품교체 가능한 부분이며, 비용부분은 입고 후
제품상태를 확인하여야 정확한 비용안내가 가능한 부분입니다.
혹시라도 AS 및 해당 부품에 관하여 자세한 안내를 원하신다면
1566-3445(내선4번)으로 연락주시면 A/S부서로 연결되어 자세한 설명을 들으실 수 있습니다.
감사합니다.
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[ Original Message ]
문서 세단기 PK-1003CD 모델을 사용하고 있습니다.
문서 파쇄가 되질 않고 소리가 이상하여 분리 해보았더니
톱니바퀴처럼 생긴 부분이 마모가 되어 있는걸 발견했습니다.
AS접수신청 시 부품 교체 비용 확인 부탁드립니다.
1566-3445
새제품 맞나요? 
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