안녕하세요 현대오피스입니다.

문의사항에 대한 답변드립니다.

종이감지가 되지않아 정회전, 일시정지를 직접 하신다고 하셨는데요, 투입구 센서 쪽에 문제가 있는 것으로 보입니다.

전원버튼을 껐다가 켰을때 녹색등이 깜빡깜빡하는지 확인해주시고

깜빡거리면 센서 문제일 확률이 높습니다.

해당부품을 구매하셔서 직접 교체하시기에는 어려울 것으로 예상이됩니다.

AS받아 보셔야 할 것 같으며 상판만 분리하셔서 대전광역시 대덕구 중리동 252-1 현대오피스빌딩 1층 AS팀 으로 보내주시거나

홈페이지 상단 AS접수신청을 통해 접수해주세요.

기타 문의사항은 1566-3445번으로 문의주시면 신속한 안내 도와드리겠습니다.(평일09:00~18:00 토,일,공휴일 휴무)

감사합니다^^

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[ Original Message ]

기업에서 사용중입니다.

언젠가부터 문서 투입시 자동시작/자동정지 기능이 작동하지 않아

정회전 버튼을 눌러 직접 작동시키고 일시정지 버튼으로 직접 정지시키고 있었습니다.

상판 덮개까지는 분리해서 센서 부분을 확인했지만 종이가 끼어있거나 하지는 않았구요.

일반 문서 세단부와 CD 세단부 두곳 모두 센서가 작동하지 않는걸로 봐서는 단순 센서 문제는 아닌듯 합니다.

직접 손을 보려면 어떻게 조치를 할수 있을까요?