안녕하세요 현대오피스입니다.

먼저 회수지연에 불편을 드린점 죄송합니다.

내용 조회하고 택배재접수 도와드리고자 하였으나, 가입하신 성함과 연락처로 접수내용이 조회되지않습니다.

동일한 모델과 비슷한주소지로 날교체문제 및 날 부러짐 현상으로 접수된 내용이있는데 맞으신지요?

오전중 연락드리겠습니다.

감사합니다.

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[ Original Message ]

저번주 금요일에 a/s 접수 문의를 및 수거 요청 접수를 했는데 근 10일이 지나도록 수거해 가질 않습니다.

수거요청 설명에는 2~3일 이내에 수거해가시는 분이 오신다 되어 있는데 아직 오질 않았습니다.

전화 드렸더니 수거 접수가 안되었다고 바로 접수해주겠다 하셨는데 그이후로도 시간이 한참 지났습니다.

빠른 답변 및 해결 부탁드립니다.