고객님 안녕하세요~^^
저희 제품 사용중에 불편을드려 죄송합니다.
정확한 원인은 내부를 좀더 분해해봐야 알 수 있지만,
문의주신 내용과 첨부해주신 사진을 토대로 저희 기술팀에서 확인한 결과
압착판이 틀어진 문제가 있는 것으로 보이며, 간단하게 해결할 수 있는 부분이 아니고
기술적인 부분을 필요로하기 때문에 번거로우시겠지만 제품을 보내주셔서
점검을 받아보셔야 할 것 같습니다.
홈페이지 우측 상단 A/S접수신청을 통해서도 가능하며,
1566-3445 내선 413번으로 전화주시면 전화접수 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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[ Original Message ]
기종은 WS 5012 이고요
왼쪽부분 제단날이 다 올라가질 않습니다.
제단날을 잡아주는 부분이 제대로 올라가지 않아서 문제가 발생했는데요
손으로 올리려고 해봐도 더 이상 올라가질 않네요
정상적이라면 스프링이 다 밀착되어야하는데 약간 벌어져 있습니다.
사진 보면 오른쪽은 다 올라가져 있는데
왼쪽은 다 올라가지 않았어요
해결법 좀 알려주세요.
1566-3445
원격 요청드립니다. 
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