안녕하세요 고객님

사용도중 멈춤과 전원이 켜지지 않는 상태가 된거라면 과열을 제일먼저 의심해봐야 할 것 같습니다.

과열증상일때는 전원을 끄신 상태로 50분~1시간 정도 있다가 모터열이 빠지면 다시 동작해주시면 작동이 될 수 있습니다.

만약 증상이 동일 하시다면 제품 헤드부분만 AS센터로 보내주시면 견적안내 후 수리 진행해드리도록 하겠습니다.

제품을 직접확인전 견적 안내가 불가하여 비용안내드리지 못하는 점 양해부탁드립니다.

충분한 답변이 되셨기를 바라며 다른문의사항이 있으시면 대표번호 1566-3445로 연락주시면 빠르게 안내도와드릴 수 있도록하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

지금 문서세단기에 매우 많은양의 종이가 들어가 작동이 안됍니다.

이제 전원불도 안들어옵니다 재생하고 역재생쪽으로 돌려도 전원에 불이 들어오지않습니다 

어떻게 해야할까요 as한다면 비용은 어떻게 될까요?