안녕하세요 고객님 

역회전은 스위치만 이동하면 작동되는 부분입니다. 

자동은 스위치 이동 후 가운데 센서가 있어 종이를 가운데로 투입해주셔야 작동이 되는 방식입니다.

간혹 종이가 내부에 걸려 작동이 되지 않는 경우가 있는데 해결방법 링크 첨부해드립니다.

https://www.hd2.co.kr/article/%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%B0%A9%EB%B2%95%EB%B0%8F-%EC%9C%A0%EC%A7%80%EB%B3%B4%EC%88%98/7/95909/page/1/

 위 방법으로 진행해주셨음에도 동일하다면 AS 접수부탁드립니다. 

아래링크를 통해 접수해주시고 as 제품 포장해주시면 택배기사가 1~2일내에 방문해서 수거진행해드리고 있습니다.

AS접수링크 보내드립니다.

https://www.hd2.co.kr/newpage/as.html

충분한 답변이 되셨기를 바라며 다른문의사항이 있으시면 대표번호 1566-3445로 연락주시면 빠르게 안내도와드릴 수 있도록하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

역회전은 되는데 자동작동이 안됩니다. 

2021.07월에 네이버통해서 구매하여 사용중입니다.1

AS 어떻게 받나요?