안녕하세요 현대오피스입니다.
우선 불편을 끼쳐드린 점 대단히 죄송합니다.
사진상으로 3~4번째 구멍이 완벽하게 뚫리지 않는 것으로 확인되는데
해당 문제는 두가지 정도 부분을 확인주시면 대부분의 경우에는 문제가 없기에
담당 부서에서도 해당 부분 맞춰서 확인했을 때 문제가 없어 그렇게 전달주셨을 것 같습니다.
두 가지 사항 설명 도와드립니다.
1. 위 쪽 링규격 조절레버를 PUNCH쪽인 가장 왼쪽으로 맞춰주시고 천공바랍니다.
가장 왼쪽이 아닌 다른부분은 링 압착할 때 사용하는 곳으로, 링 찌그러짐 방지를 위해 손잡이가 덜 내려가게 설정이 되어있습니다. 따라서 하중이 덜 부하되도록 설정한
짧은 날인 3~4 번째 날이 덜 내려갑니다.
2. 손잡이를 해체하신 뒤, 정확하게 수직방향에 맞게 다시 끼워주신 후 사용해주세요.
손잡이가 수직이 아닌 조금이라도 앞쪽으로 기울여져있다면, 손잡이를 다 내려도 날이 전부 내려가지 않기때문에
앞서 말씀드린 짧은 날인 3~4번째 날이 덜 내려갑니다.
해당 사항 꼭 확인하신 후에 또 문제있으시다면 문의바랍니다.
다시한번 안내가 부족했던 점 사과드리며
도움이 필요하시다면 언제든 또 연락바랍니다.
1566-3445
감사합니다.
[ Original Message ]
제본기도 서비스도 거지같네요.
분명 천공이 잘 안되서 AS 보낸건데, 아무 문제 없다면서 배송료 내고 다시 받았네요.
전 분명히 잘 안되서 보낸건데, 아무 문제 없다고 해서 받는 배송비 제가 지불했지요.
근데 저기 정확하게 천공안되는거 저만 보이는가요? 제본기는 문제 없는데, 제가 쓰면 그런건가요?
천공할 때 제 온몸의 체중을 실으면서 눌러야 저 부분이 제대로 뚫리는 건가요?
왜 전 비용 내가면서 손으로 천공 다 안된 거 뜯어내가면서 써야하나요?
이따위로 밖에 AS 안되나요?
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