안녕하세요 현대오피스입니다.
첨부해주신 사진으로 확인해보면 헤드라는 부품쪽에 문제가 생긴걸로 보여집니다.
먹지를 물고가서 찍어주는 헤드라는 부품으로 핀이 나오면서 인쇄가 되는데 핀 1개가 제대로 나오지를 못하는걸로 보입니다.
자체적으로 해결하시기는 힘드시고 헤드와 헤드커넥터의 교체가 필요해보입니다.
시간적 여유가 되실때 택배를 이요해서 서비스를 받아보셔야 할걸로 보입니다.
추가문의사항이 있으시면 대표번호 1566-3445로 연락부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요, 출퇴근 기록기 구매하여 1년정도 잘 사용하고 있습니다.
그런데 며칠전부터 출퇴근 기록기에 시간을 찍으면 첨부파일처럼 숫자 중간에 가로로 빈칸이 생기는 듯 인쇄가 됩니다
숫자가 짤려서 보이니 숫자를 확인하는것이 불편하네요
다시 예전처럼 깔끔하게 찍히게 하고 싶은데 수리가 필요한것인지 아니면 직접 해결할 수 있는 방법이 있는지 알려주세요
감사합니다!
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