안녕하세요 고객님 

설치프로그램 손상으로 인한 오류로 홈페이지를 통해 프로그램을 다운, 설치 진행 부탁드립니다

아래링크첨부해드리오니 참고부탁드립니다.

https://hd2.co.kr/article/%EA%B7%BC%ED%83%9C%EA%B4%80%EB%A6%AC%EA%B8%B0-%EC%9E%90%EB%A3%8C%EC%8B%A4/2/12001/

관리자 비밀번호는 단말기 메뉴진입시를 말씀해주시는 거라면 메뉴(관리자인증 중 화면일때)-화살표 위 1,2,3,9,8,7 화살표 아래를 통해 메뉴진입이 가능하며 

진입 후 관리자 수정을 통해 다음메뉴 진입시 원활하게 진입 할 수 있도록 변경 부탁드립니다. 

추가문의 사항은 아래번호로 연락부탁드리겠습니다.

1566-3445

감사합니다.

[ Original Message ]

프로그램이 설치가 안 되고 관리자 비밀번호까지 분실 상태입니다

1. 기기를 완전히 초기화 시키고 프로그램을 재설치 할 수 있는지?

2. 관리자 비밀번호만 재설정을 할 수 있는지?

3. 프로그램 설치가 밑의 에러메시지가 뜨면서 설치가 안 되는데 해결방안은 어떻게 되는지 궁금합니다.