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질문과 답변

EF-008KC 국내생산[지문+RF카드+카메라+비밀번호] 지문인식 출퇴근기록기
전용RF카드 20매증정

작성자 현대오피스 유한책임회사 (ip:)

작성일 2023-04-26

평점

안녕하세요 고객님

문의주신 오류가 발생되는 경우

제일먼저 pc와 단말기가 정상적으로 연결이 되어 있는지 확인이 먼저 필요합니다.

프로그램 메인화면 왼쪽 상단에 정상적으로 연결되어 있는지 확인해보시고 연결이 안되어 있다면 pc의 ip주소와 단말기상의 서버연결ip가 동일한지 확인해주셔합니다.

연결이 되어 있는 상태에서 가져오기가 되지 않으신다면 꼭 '백업' 후에 프로그램을 재설치 진행해주시면됩니다.

위와 같이 진행해주셨음에도 동일하다면 대표번호 1566-3445로 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

로그 관리에서 로그 데이타 가져오기가 안됩니다.

아래와같은창이뜹니다.

실시간 감시에서도 실시간 로그가 안되네요

해결방안 있을까요?

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